(Ažurirano, Mart, 2022)
Šta je e-mail marketing?
E-mail marketing je jedan od najmoćnijih marketinških kanala koji koristi elektronsku poštu (e-mail) za komunikaciju sa potencijalnim klijentima, građenje odnosa poverenja, za reklamiranje proizvoda i usluga, izgradnju brenda.
Pre nego što pređemo na prednosti email marketinga, njegova najveća prednost leži u činjenici da donosi najveći ROI (povraćaj ulaganja) u odnosu na sve druge oblike marketinga, uključujući i marketing na društvenim mrežama.
To znači da vam može doneti više prodaja, jer je vrlo efikasno rešenje da dođete do kupaca preko mesta koje svakoga dana koriste – prijemno sanduče njihovih email poruka.
Najnovija statistika za e-mail marketing
Najatraktivnije osobine i prednosti e-mail marketinga:
♦ Jedan je od najjeftinijih načina marketinške kampanje i uvek vam je na raspolaganju, bez obzira na vaše finansije i krizu. Ne plaćate poštarinu, nema potrošnje mastila i papira za štampanje.
♦ Ne morate da trošite vreme na: istraživanje ključnih reči, smišljanje oglasnih naslova, prisustvo na društvenim mrežama da bi skrenuli pažnju.
♦ Email marketing vam pomaže da povećate vidljivost ličnog brenda i izgradite kredibilitet.
Bez obzira što u svoje email poruke možete lako dodati logotip, brendiranje je mnogo više od toga. Ako dosledno pružate svojoj publici vredan sadržaj oni će to prepoznati i ceniti.
Pri tome je važno da se svi vaši pretplatnici nalaze na vašoj email listi na dobrovoljnoj osnovi i da tačno znaju koliko često i kakav sadržaj će primati od vas.
♦ Privlači relevantne klijente koji su spremni da sarađuju i kupuju. Ako osoba voli Vaš stil, sadržaj i ton kojim ste pisali poruke, ona će verovatno biti spremna da Vas upozna, sarađuje sa Vama i kupuje od Vas.
♦ Podstiče klijente da preduzmu akciju, uključuje dvosmernu komunikaciju i može povećati broj posetilaca na vaš sajt. Još jedna velika prednost leži u sve većem korišćenju mobilnih aplikacija, tako da su mnogi korisnici u mogućnosti da poruke čitaju preko svojih mobilnih telefona, pa je važno da vam sajt bude mobile-friendly.
♦ Email marketing vam može doneti veći broj posetilaca na sajtu.
U svojim porukama možete postavljati linkove ka svojim stranicama na sajtu. Ovo je važno i za slanje poseta na vaše prodajne i landing stranice.
U isto vreme vam pomaže da ostvarite ciljeve svog content marketinga. Bez obzira na vrstu sadržaja, možete koristiti email za distribuciju svega što kreirate.
♦ Email marketing je nešto što vi sami posedujete – sve kampanje i sve vaše email liste. To vam niko ne može oduzeti.
Rečnik termina za e-mail marketing
Svaka industrija ima svoju terminologiju. Bez obzira da li primate ili šaljete email-ove, pročitajte ovih 50+ termina koji će vam svakako olakšati email marketing:
Za e-mail marketing se koristi lista email kontakata onih osoba koje su zainteresovane i dobrovoljno su se prijavile da primaju mejlove u okviru Vaše marketinške kampanje.
Na kontakt listu dospevaju prijavom i ostavljanjem podataka putem opt-in forme koja se nalazi na Vašem sajtu ili putem Vaše capture (landing) stranice, odakle su poslate da potvrde prijavu u svom email-u i dobiju obećani poklon.
U svakom slučaju u pitanju je njihova dobrovoljna odluka, a to znači da se e-mail marketing ne odnosi na slanje neželjenih poruka, jer slanje poruka osobama koje nisu na to pristale predstavlja SPAM.
Prednost posedovanja e-mail liste je u tome što se brzo i jednostavno mogu distibuirati poruke velikom broju ljudi.
Kako funkcioniše uspešan e-mail marketing
Uspešna e-mail marketinška kampanja se radi po principu razmene vrednosti. Zainteresovane osobe su spremne da Vam ponude svoje dragoceno vreme, očekujući da će dobiti zauzvrat neku vrednost.
Zato je važno da obezbedite kvalitetan sadržaj i vredne informacije koje će korisnicima pomoći na jedinstven i neposredan način.
Tako ćete iskoristiti dragocene trenutke za komunikaciju sa svojim potencijalnim klijentima nakon što otvore e-mail.
Proverite da li ih vaše rečenice navode da čitaju dalje, da li nude nešto vredno: korisne savete, ideje, nove informacije. Potrudite se da Vaš e-mail očekuju svake nedelje:)
Nikada im nemojte sve vreme slati ponude da nešto kupe!
Da bi napisali dobar sadržaj potrebno je: da imate cilj koji je u skladu sa Vašim poslovanjem i da zamislite da se obraćate samo jednoj osobi umesto masovnoj publici.
Postavite sebi pitanja i definišite svog idealnog saradnika.
Možda će se neki broj ljudi posle izvesnog vremena, iz raznih razloga i odjaviti sa Vaše liste.
Na to ne gledajte kao na gubitak, već kao na pozitivnu stvar. Bolje je da imate i 15 zainteresovanih osoba koje zanima ono što imate da ponudite i kažete, nego 500 kojih je baš briga šta ćete reći, koji ne prepoznaju vrednost i nikada neće ništa kupiti!
Da bi putem e-mail marketing kampanje gradili svoju listu kontakata, potrebno je da pored Opt-in forme za prijavu koristite i odabrani autoresponder servis (moj affiliate link) koji će vaše poslovanje potpuno automatizovati.
Možda će vas zanimati da kompletirate temu sličnim sadržajem:
Izgradnja Vaše email liste je najvažniji deo u rastu Vašeg biznisa. Zato se internet marketing stručnjaci drže činjenice da je „novac u listi“ (što više zainteresovanih ljudi to više prodaja).
Autoresponder je ključni e-mail marketing alat
Autoresponder je vrsta softvera koji Vam omogućava da automatski šaljete poruke koje ste unapred pripremili potencijalnim klijentima sa Vaše liste, u određeno vreme, koje ste sami odabrali.
Kad imate autoresponder, poruke će biti poslate automatski, bez obzira da li ste za kompjuterom, van kuće ili spavate.
Upis osoba na listu je automatski, a isto tako i ako odluče da se ispišu sa liste mogu to uraditi kad god požele i bez Vaše pomoći.
Ukoliko tražite sistem koji će Vam omogućiti da pokrenete marketinšku kampanju na brz i jednostavan način, možete se odlučiti za profesionalni autoresponder GetResponse koji i sama koristim.
Jednostavno ćete kreirate email-ove i opt-in forme sa velikim brojem gotovih šablona, pratiti email statistiku, kreirati landing stranice, automatizovati marketing, izgraditi prodajni kanal.
Detaljnije na:
Pored ovog koji preporučujem, poznatiji su: Aweber, MailChimp, Imnicamail i drugi. Na početku svog poslovanja možete koristiti i besplatne email marketing alate.
Najveća prednost upotrebe autorespondera dolazi odatle što većina ljudi nije spremna da nešto kupi odmah posle prvog kontakta. To nema ništa sa vama lično.
To znači da trenutno nemaju potrebu za Vašim proizvodima i uslugama ili sredstava da kupuju od Vas. Po statistikama, potrebno je u proseku 7-12 kontakata pre nego što se neko odluči da kupi nešto od Vas.
Korišćenjem autorespondera i e-mail marketinga, na nenametljiv, ali vrlo proaktivan način, ostajete u kontaktu sa Vašim klijentima.
Kad budu spremni da kupuju bićete u njihovom radaru:) Kad redovno dobijaju Vaše poruke lako će vas pronaći i zatražiti ono što im je potrebno.
E-mail marketing – iskoristite njegove prednosti da osvojite klijente
Do sada ste razumeli koliko je e-mail marketing važan. Može vam pomoći da se postavite kao autoritet u svojoj oblasti, da izgradite lični brend, da povećate prihod.
Ja verujem da je e-mail marketing još uvek najbolji način da predstavite svoje poslovanje i izgradite iskren, kvalitetan odnos sa potencijalnim klijentima.
To je i razlog zašto vlasnici malih firmi i velikih korporacija nastavljaju da ulažu svoja sredstva u newsletter-e i email marketing.
Preporučujem da pročitate i detaljan vodič:
Šta vi mislite o email marketingu? Da li gradite email listu ili se oslanjate samo na društvene mreže?
Ukoliko smatrate da bi ovaj tekst mogao biti koristan i nekom drugom, podelite ga na Facebook-u, Twitter-u.
Unapred se radujem Vašim pričama, iskustvima i povratnim informacijama u komentarima posta.
Hvala što ste izdvojili vreme i pročitali ovaj članak:)