Imate li marketing levak?

marketing-levak-prodajni-kanal

Ažurirano, Maj, 2018.

Ako pokrećete i gradite posao preko interneta, potreban Vam je marketing levak. Internet marketing levak je proces, markentinška strategija na koju se oslanjaju svi koji su uspešni u online poslovanju. To je proces koji Vaše kontakte pretvara u kupce.

Za njegovo kreiranje biće vam potrebne neke tehničke veštine. Za internet marketing levak se koristi više markentinških alata koji su međusobno strateški povezani i imaju za cilj da, kroz različite faze, privlače posetioce, potencijalne kupce, i da ih korak po korak pretvore u prave kupce.

Svrha marketing levka je da sve ljude koji su zainteresovani za Vašu ponudu edukujete o svom brendu i usluzi, a ne da im nešto prodate odmah tokom prvog kontakta. Potrebno je da gradite odnos i poverenje sa svojim klijentima. U svakoj fazi procesa u levku broj ljudi će se smanjivati da bi se na kraju sveo na manjinu koja će kupiti vaš proizvod ili uslugu.

Marketing levak možete zamisliti kao običan levak. Najširi je na početku, da bi se u svakoj fazi na niže sužavao i na kraju završio sa fokusom na grupu ljudi koji su postali vaši kupci.

Da biste započeli kreiranje marketing levka, potrebno je pre svega da imate neki proizvod ili uslugu koju možete preporučiti i prodati. To mogu biti različiti elektronski proizvodi: knjige, videa, softveri, marketing alati, članstvo za neki program, online kurs, fizički proizvodi i sl.

Iz kojih faza se sastoji marketing levak

marketing-levak-kanal-prodajni

Postoji nekoliko faza marketing levka, ali uvek prva faza (eng. Awareness) počinje sa Svesnošću – Saznanjem o vašem prisustvu na internetu, jer korisnici tek treba da vas upoznaju. Posetilac prvi put saznaje za vaš proizvod/uslugu i postaje svestan mogućih rešenja za problem koji ima.

Na vašu web stranicu dolazi prvi put, tako što je kliknuo na oglas, preko Google pretrage, preko posta na društvenim mrežama ili bilo kog drugog izvora.

Druga faza je (eng. Interest) Interes – Interesovanje od strane korisnika, pa ova faza postoji sa ciljem da zainteresujete korisnike i pružite im priliku da saznaju više o vama, o vašem brendu i vrednostima koje pružate. Oni pretražuju Google u potrazi za rešenjima za probleme i postizanje ciljeva.

Ovde ih možete zainteresovati dobrim sadržajem. Počinju da vas prate na društvenim mrežama i postaju vaši pretplatnici.

Treća faza je Donošenje odluke (eng. Decision) u kojoj ste već zainteresovali svoje korisnike toliko da su blizu odluke o kupovini, žele da iskoriste vaše rešenje, ali još uvek razmatraju da li će platiti vaš proizvod ili uslugu. Imaju želju za rešenjem problema i potrebne su im informacije za ulazak u sledeću fazu. Ovde veliku ulogu igra prodajna stranica.

Četvrta faza je Akcija (eng. Action) i ona nastupa kada ste korisnicima pružili odgovore na pitanja i pomoć u vezi sa njihovim potrebama. Sada je vreme da preduzmu akciju i da donesu odluku o kupovini.Tada se korisnici povlače u najniži i najuži deo kanala kada postaju vaši kupci ili klijenti. Ovome će doprineti i jasan poziv na akciju u vašoj ponudi.

U bilo kojoj fazi se korisnici mogu automatizovati i kupiti nešto od vas, ali je važno da im kroz svaku fazu ponudite više vrednosti, jer se akcenat stavlja na jačanje odnosa poverenja sa potencijalnim kupcima.

U svakoj fazi koristi se odgovarajući marketing alat. O fazama i alatima, više ćete saznati iz Infografika, koji možete preuzeti u PDF formatu. Za uvećani prikaz, kliknite na strelicu u donjem desnom uglu.

Početak levka je najširi deo i služi za privalačenje velikog broja posetilaca na Vašu web stranicu i blog. U ovoj fazi, kao marketng alat, koristi se Ulazna (Odredišna) stranica za privlačenje klijenata (landing/capture/splash stranica).

Najvažnija svrha ove stranice je da Vam pomogne da izgradite svoju email listu, tako što će posetioci ostaviti svoje ime i email adresu u zamenu za Vašu ponudu u vidu besplatnog kvalitetnog sadržaja, kao što su e-knjiga, video serijal, kurs i sl.

Ova stranica ima upadljivo zaglavlje i sadrži video snimak, opt-in formu i malo informacija o svim prednostima onoga što nudite. Kada osobe upišu svoje podatke, te informacije automatski ulaze u vaš autoresponder. Moja preporuka je GetResponse email marketing servis.

Korišćenje autorespondera i email marketinga omogućava da gradite listu i kvalitetan odnos sa osobama na listi, isključivo davanjem. Kad uspostavite odnos poverenja sa svojim klijentima, tek tada im možete demonstrirati vaš primarni posao/proizvod. Čak i da ništa ne kupe i ne postanu vaši saradnici, neka i dalje ostanu deo email marketinga, na vašoj email listi.

Da bi privukli potencijalne kupce, potrebno je da se reklamirate. To može da bude plaćeno oglašavanje na Fejsbuku, Twitter-u, Google-u, Youtube-u, kao i besplatno oglašavanje putem banera, poruka na forumima, blogovanja, društvenih mreža. Između ostalog, vaš marketing levak počinje sa dobrim postom, linkom na Fejsbuku, dobrim video snimkom, oglasom… Što se ideja tiče, ograničeni ste samo sopstvenom kreativnošću.

Ako želite da zainteresovane ljude posle upisa na landing stranicu zadržite i pretvorite u potencijalne kupce, potreban vam je sadržaj. Sadržaj je gorivo koje pokreće motor vašeg internet marketinga.

Sadržaj je Vaše znanje. Njegovo deljenje se dešava u srednjem delu levka. Tu počinjete građenje odnosa sa svojim klijentima, a najbolji markentiški alat za tu svrhu je BLOG. Putem bloga vaši klijenti redovno dobijaju vrednemarketing-levak informacije, a blog se takođe koristi i za građenje email liste postavljanjem opt-in forme. Sa blogom ćete imati online identitet. Bez bloga će Vam trebati dosta vremena da Vas upoznaju  i da odluče da kupe nešto od Vas.

Da bi efikasnije dovodili posetioce na svoj blog, kreirajte fejsbuk fan stranicu. Ovu stranicu možete koristiti za privlačenje posetilaca na vaš blog tako što ćete je povezati sa blogom.

Ja putem svog bloga svakoga dana pomažem ljudima da uspešno grade svoj brend i internet posao. Deo sam njihove „krive učenja“. To je moj posao.

Kada Vaši klijenti prođu kroz sredinu, dospevaju na dno marketing levka. U ovoj fazi, kada znate da su zainteresovani za vaše rešenje i pomoć, upoznajete ih sa svojim proizvodom/uslugom (koji može da reši njihov problem!).

Velika razlika između gornjeg dela i dna levka jeste u odnosu poverenja koji ste u međuvremenu izgradili sa Vašim klijentima.

Glavna ideja levka je da se kroz čitav marketinški proces izdvoje ljudi koji su spremni da kupuju od Vas. Nešto na šta morate računati jeste da će najmanje 20% osoba napustiti ovaj proces. Zato je veoma važno da obezbedite redovan upis novih klijenata (u najširem delu levka) jer ćete jedino na taj način stabilno poslovati.

marketing-levakEvo primera: na svakih 100 ljudi koji se upišu na Vašu listu samo će dvoje postati Vaši kupci. Ili detaljnije: ako na svom sajtu/blogu tokom 5 meseci imate u proseku 4.000 poseta nedeljno, od toga će se možda samo 3% (ukupno 120 osoba nedeljno) prijaviti na vašu listu.

Od tih 120 osoba koje se nedeljno prijave na listu, oko 1,5% njih će postati Vaši kupci ili saradnici. Prateći kako teče ovaj proces, možete poboljšati strategije u određenom delu levka.

Da bi imali dobro strukturiran levak, potrebno je da na svojoj web i landing stranici imate jasan poziv na akciju za sve posetioce, kako bi oni znali šta je sledeći korak koji treba da preduzmu i kako bi im olakšali preduzimanje tog koraka.

Marketing levak je proces koji koristite da bi dobili više posetilaca za svoj blog, više potencijalnih kupaca i ostvarili više prodaja. Za kreiranje potpuno funkcionalnog prodajnog levka potrebno je vreme. To može trajati od par meseci do nekoliko godina.

Da bi povećali svoje prihode, možete iskoristiti ovaj tekst kao putokaz i uključiti svoj blog u markentinški levak. Vaš posao i vaša zarada treba da budu izgrađeni na iskrenosti, poverenju i dobrim odnosima sa svojim korisnicima. Ono što će vam doneti novac jesu kupci koji vam veruju!

Koji su koraci koje vi koristite u svom marketing levku? Podelite ovaj tekst sa prijateljima na društvenim mrežama, lajkujte, ostavite komentar, kako bi i drugima pomogli da razviju svoj marketing levak i povećaju prodaju.

Hvala što ste odvojili vreme i pročitali ovaj članak!

Ako još niste, prijavite se na vredan sadržaj jednom nedeljno i preuzmite besplatnu knjigu:

Discussion

  1. Avatar
    bojanans
    • Marina
      Marina
  2. Avatar
    Katarina
    • Marina
      Marina

Leave a Reply

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

error: Sadržaj je zaštićen!
Novi posetilac? Preuzmite BESPLATNO knjigu i prijavite se na nedeljni sadržaj. Uvek korisno!DA, želim knjigu!
+ +